新开元又要升级了,我们专注提升产品,新开元专注提升业绩!

2019年11月13日

尊敬的用户及合作伙伴:

新开元开发团队于2019年11月10日 20:30进行系统升级,升级时间预计1个小时,升级期间可能出现系统不稳定或者不可用情况,对此造成的不便,敬请谅解。本次升级的具体内容如下:

1、新开元IOS上线:大家期待已久的新开元ios正式上线,小伙伴们可以前往App Store下载;

        

2、销售工具包,解决用户外出拜访客户时文件与资料携带问题,将文件上传后可随时随地分享给客户;   


用户行为,访客轨迹实时统计;

3、网站智能客服,实时监控访客行为,意向客户自动推送;  

a、用户行为智能预测:根据访客输入框的内容关联出用户想问的问题,分析用户意向程度;

b、联系方式识别:识别用户消息中的联系方式自动录入;

d、意向客户自动推送:满足意向配置的访客自动推送给员工跟进;

             

d、PC、APP两端服务,访客消息同步接收,随时可人工接待;     


e、网站智能话术提供多套话术模板,帮助用户快速上手; 

  

 

功能优化

 

1、滑屏取号新增发短信,添加到客户等快捷操作;拨号盘外呼时已存在客户系统将给出提示,如果是在公海的客户可以领取后拨打,解决已合作客户被其他员工二次跟进的问题;  

2、转移/共享客户记录,节省用户操作时间,提升用户体验;      

3、共享人筛选:我的共享、他人共享支持筛选共享人;    

4、标签分类支持修改,解决后期修改标签造成的困扰;     

5、话费中心/录音质检:新增计费分钟数,统计每一通电话的实际计费分钟;     

6、邮箱一键复制;企业详情联系人邮箱支持一键复制;

7、新增客户联系方式非必填,解决部分客户只有微信,QQ等联系方式;

8、优化话术创建流程,开放上帝之眼;APP部分场景UI优化,新版系统通知与日程提醒上线;

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