没有人愿意做自己不喜欢的事，更不喜欢别人来说服。最厉害的销售秘诀，就是让客户自己说服自己，只有客户从内心赞同你的产品，满足自己的需求，才能让他自己说服自己，从而达成合作。

怎么做才能让客户自己说服自己呢?

引导客户

引导客户使客户证实自己是对的，比你的千言万语更有效果。人一般不会自己反驳自己，如果你说出来，客户就会怀疑，要是客户自己说出来，那便是真的。

成功的销售必须顺应客户的心理活动轨迹，不断强化其购买动机。对客户进行巧妙的语言诱导，进行反复的心理暗示，引导客户去说“是”。一旦成功引导客户说出你想说的，逐步把客户引向自己所希望的方向，你就离成功更近一步。你说你的产品好没有用，而是应该让客户自己认为你的产品很牛逼才有用!作为专业销售人员，你不需要替客户做出决策，我们要充当一个引导的角色，让客户自己去说服自己。

案例营造认同感

用成功客户的案例营造认同感，是一个最经济、最有效的方法，不但可以增强产品说服力，还可以增加产品的可信度。

“没有对比就没有伤害”，人类自古就有着攀比的本能，当客户知道了自己同行已经在做了，而且做得非常不错，也会想自己拥有，甚至拥有更多，超过同行竞争对手。自己的同类人都说好，那么卖家应该不会骗人，这款产品应该还不错，那么我用了应该也很好，我也可以下单。也就是说，作为商家不用自己多说产品，而应该借助消费者群体本身来见证自己产品的质量好，服务好等等，从而让潜在客户产生共振的心理环境，进而决定下单拥有。

利益驱动

利益是动机的基础，决定行为的目的。人性的特点就是只会被自己的利益驱动，我们想要成功就要利益到他人。

要让客户被利益驱动，首先你要先判断出客户的主要需求，在这上面来给客户做出超预期的服务，让客户明白：只要采购了我们的产品，不管是对客户本人，还是对贵司，还是对客户的领导，都能达到利益的最大化!充分满足客户需求，才能实现利益驱动，让客户自己说服自己。

最后，你还要记住，人性只能被利益趋动，不能被利用。在利益驱动客户的时候，一定不要有利用客户的念头，我们只有真正为客户提供利益，帮客户解决问题，才能得到客户的信任。

销售心得：

1. 只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

2.一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

3.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客 要像对待老顾客一样的周到。

4.顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

5.很多顾客在一起的时候，与其中某一个交谈时，不要无视其他人的存在